Conditions Générales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales (« CGU ») régissent l'utilisation de la plateforme Nausik (« le Service »), un logiciel SaaS d'automatisation éditoriale pour boutiques Shopify. En créant un compte ou en connectant une boutique, vous (« le Marchand ») acceptez sans réserve ces CGU.

2. Description du service

Nausik permet au Marchand de générer, planifier et publier des articles de blog sur sa boutique Shopify à l'aide de modèles d'intelligence artificielle. Le Service repose sur la connexion OAuth à la boutique du Marchand via les permissions read_content, write_content etread_products.

3. Compte et responsabilités

Le Marchand est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'exactitude des informations fournies. Il s'engage à utiliser le Service dans le respect des lois applicables et des conditions d'utilisation de Shopify. Nausik se réserve le droit de suspendre tout compte en cas de manquement.

4. Accord de traitement des données (DPA)

Lorsque Nausik traite des données personnelles relatives aux clients du Marchand (notamment via l'accès aux articles, commentaires et produits de la boutique), Nausik agit en qualité de sous-traitantau sens de l'article 28 du RGPD. Le Marchand demeure le responsable de traitement.

• Objet et durée :Nausik traite les données strictement nécessaires à la fourniture du Service, pour la durée de l'abonnement du Marchand.
• Catégories de données : contenu éditorial de la boutique (articles, blogs), métadonnées de produits, identifiants techniques de connexion Shopify.
• Limitation des finalités :les données ne sont utilisées qu'aux fins décrites dans les présentes CGU et la Politique de Confidentialité. Aucune utilisation à des fins de marketing direct, de revente ou d'entraînement de modèles d'IA.
• Sous-traitants ultérieurs : Supabase (hébergement base de données), Vercel (hébergement applicatif), OpenRouter (génération IA), Polar (facturation). Le Marchand autorise ces sous-traitants par acceptation des présentes CGU.
• Mesures de sécurité :chiffrement en transit (TLS) et au repos, isolation des tokens dans un schéma privé, contrôles d'accès basés sur les rôles, logs d'audit.
• Notification de violation : en cas de violation de données personnelles, Nausik informera le Marchand dans un délai maximum de 72 heures après en avoir pris connaissance.
• Retour ou suppression :à la résiliation, l'ensemble des données du Marchand est supprimé sous 30 jours (incluant les sauvegardes).

5. Abonnement et facturation

Le Service est proposé selon plusieurs forfaits mensuels. La facturation est opérée par notre prestataire de paiement Polar. Tout abonnement est renouvelé automatiquement, sauf résiliation par le Marchand depuis l'espace de gestion. Les sommes versées ne sont pas remboursables, sauf disposition légale contraire.

6. Propriété intellectuelle

Le Marchand conserve l'intégralité des droits sur les contenus générés via le Service. Nausik conserve les droits sur sa plateforme, ses algorithmes et son interface. Le Marchand octroie à Nausik une licence non exclusive pour traiter ses contenus aux fins de fourniture du Service.

7. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel ». Le Marchand reste responsable de la relecture et de la publication des contenus générés. Nausik ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, ni des conséquences de contenus publiés sans relecture.

8. Résiliation

Le Marchand peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace de gestion. Nausik peut résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, après notification préalable.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Nausik, sauf disposition légale impérative contraire.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou pour signer un avenant spécifique au DPA, contactez-nous à : contact@nausik.com.